復(fù)星聯(lián)合健康保險廣東地區(qū)全面開展2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護 教育宣傳活動
2025年2月,國家金融監(jiān)督管理總局辦公廳下發(fā)《關(guān)于開展2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動的通知》(金辦便函〔2025〕133號)。本次活動以“保障金融權(quán)益 助力美好生活”為口號,統(tǒng)籌金融全行業(yè)力量,在3月1日至3月20日活動期間,一方面圍繞金融支持提振和擴大消費、維護金融消費者合法權(quán)益、為民辦實事開展正面宣傳,另一方面圍繞擾亂市場秩序、侵害金融消費者權(quán)益的非法中介活動開展風險提示,增強消費者維權(quán)意識,宣傳金融糾紛多元化解機制,提升消費者依法維權(quán)能力,開展誠信教育,樹立行業(yè)良好形象。
復(fù)星聯(lián)合健康保險積極響應(yīng)監(jiān)管號召,根據(jù)國家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)精神,在廣東地區(qū)組織開展教育宣傳活動?,F(xiàn)場活動為重點活動之一,復(fù)星聯(lián)合健康保險聯(lián)合轄內(nèi)機構(gòu)通過在營業(yè)網(wǎng)點、街道、社區(qū)、商圈、鄉(xiāng)村等人流密集場所建立嵌入式“金融教育區(qū)”、移動式“金融消保驛站”、滲透式“金融知識學(xué)堂”等方式,持續(xù)完善金融教育“網(wǎng)格化”工作機制,將依法維權(quán)等“合法攻略”傳播至廣大消費者。
3月3日,復(fù)星聯(lián)合健康保險在廣東地區(qū)舉行2025年“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動啟動儀式,儀式采用線上、線下相結(jié)合形式,明確活動目標并對各機構(gòu)、各部門提出具體工作要求。隨著啟動儀式的結(jié)束,活動正式拉開序幕。
【惠州站】
3月6日,惠州中支總經(jīng)理室成員帶領(lǐng)內(nèi)勤員工走進惠州市博羅縣羅陽中心市場,積極開展“保障金融權(quán)益 助力美好生活”戶外宣傳活動。在現(xiàn)場設(shè)置宣傳攤位,通過派發(fā)折頁、開展金融知識教育、有獎問答等參與性、趣味性強的活動,向居民群眾傳播金融知識、提示金融風險,宣傳包括消費者八項基本權(quán)益、老年人“避坑”指南、合理進行金融投資、防范電信詐騙等內(nèi)容,引導(dǎo)其樹立正確的價值投資觀念,提高風險防范意識。
【東莞站】
3月6日,東莞中支聯(lián)合招商信諾人壽保險有限公司東莞分公司、中國太平洋人壽保險股份有限公司東莞中心支公司、前海人壽保險股份有限公司東莞分公司,在東莞市南城街道陽光中心小學(xué)門口開展以“保障金融權(quán)益,助力美好生活”為主題的“走進校園”宣教活動?;顒又攸c圍繞:普及保障金融消費者八項基本權(quán)益、保險欺詐大揭秘、警惕“代理黑產(chǎn)”陷阱、消費者投訴指南、小小少年初識“險”、小小少年防騙指南和老年人“避坑”指南等內(nèi)容。活動期間,向?qū)W生和群眾派發(fā)金融知識宣傳折頁合計256份。此外,活動設(shè)置問答環(huán)節(jié),解答學(xué)生和群眾各類咨詢93余人次。通過舉辦互動性活動,進一步普及和提升學(xué)生和群眾的金融安全知識、風險防范意識和自我保護意識,體現(xiàn)了公司維護金融穩(wěn)定、踐行社會責任的決心和理念。
【中山站】
3月8日,中山中支到中山市南朗鎮(zhèn)沖口門村開展消費者權(quán)益保護宣傳講座,以案例的形式為鄉(xiāng)村居民講解目前侵害消費者權(quán)益的表現(xiàn)形式。消保工作小組在村黨群服務(wù)中心設(shè)立宣傳點,發(fā)放消費者權(quán)益保護手冊、法律法規(guī)宣傳資料。活動現(xiàn)場,消保工作小組開展消費者權(quán)益知識競賽,吸引公眾參與。同時設(shè)立現(xiàn)場咨詢臺,解答鄉(xiāng)村居民的問題。講座吸引六七十人參加,有效增強了鄉(xiāng)村居民的維權(quán)意識。。
【佛山站】
3月5日,佛山中支在禪醫(yī)精進樓商保中心舉辦主題講座,講座圍繞金融詐騙常見套路、代理退保騙局危害以及如何防范金融風險等內(nèi)容,并結(jié)合真實案例,以案說險,提醒現(xiàn)場客戶增強風險防范意識,遠離金融詐騙。
3月11日,佛山中支消保工作小組前往佛山禪城南浦社區(qū)開展戶外宣傳活動。現(xiàn)場設(shè)置宣傳攤位,通過發(fā)放宣傳折頁、答疑解惑、宣講金融詐騙活動等方式,向老年群眾普及金融知識、電信詐騙和保險消費活動的風險提示,宣傳消費者權(quán)益保護相關(guān)法律法規(guī),勸誡老年人謹防誘惑,防范金融詐騙,增強自身風險防范意識。
【江門站】
3月11日,江門中支在總經(jīng)理室成員帶領(lǐng)下,在育德社區(qū)公園開展以“保障金融權(quán)益,助力美好生活”為主題的金融教育宣傳活動。通過?金融知識講解、發(fā)放宣傳材料、現(xiàn)場互動咨詢解答等豐富多樣的形式,向社區(qū)居民傳播金融知識、防范“代理退?!薄按砭S權(quán)”等違法違規(guī)行為、老年人“避坑”指南、防范電信詐騙等內(nèi)容,引導(dǎo)社區(qū)居民樹立依法維權(quán)觀念,提高風險防范意識。
【廣州站】
3月11日,復(fù)星聯(lián)合健康保險廣州地區(qū)聯(lián)合幸福人壽、珠江人壽、中融人壽在廣州云升科技園開展“保障金融權(quán)益,助力美好生活”主題戶外宣傳活動,活動現(xiàn)場設(shè)置宣傳攤位,派發(fā)折頁、開展金融知識教育、有獎問答等參與性、趣味性強的互動活動,向來訪居民傳播金融知識,對擾亂市場秩序與侵害消費者權(quán)益的行為進行風險提示,重點講解“代理退?!薄按砭S權(quán)”風險提示,幫助來訪居民提升金融知識及維護保障權(quán)益。通過本次活動,進一步普及和提升群眾的金融安全知識、風險防范意識和自我保護意識,也體現(xiàn)了復(fù)星聯(lián)合健康保險維護金融穩(wěn)定、踐行社會責任的決心和理念。
【總結(jié)】
本次“3·15”系列宣傳活動,復(fù)星聯(lián)合健康保險助力行業(yè)傳播金融正能量,提高了全社會金融安全意識,幫助金融消費者樹立價值投資觀念,促進了金融市場公平有序地發(fā)展,為構(gòu)建和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻一份力量。
復(fù)星聯(lián)合健康保險將以本次“3·15”金融消費者權(quán)益保護教育宣傳活動為新的起點,進一步加強客戶服務(wù)全流程管理,積極履行消費者教育主體責任,加強與消費者的溝通與互動,滿足消費者多樣化保障服務(wù)需求,切實做到金融為民、金融惠民、金融便民,展現(xiàn)金融消費者權(quán)益保護的新?lián)?、新氣象?
“保障金融權(quán)益 助力美好生活”,復(fù)星聯(lián)合健康保險在行動!
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