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桶站值守人員作為垃圾分類的執(zhí)行者，也是居民與垃圾分類工作之間的橋梁與紐帶。為了深入推進社區(qū)生活垃圾分類工作，石景山區(qū)通過組織轄區(qū)街道社區(qū)開展桶站值守人員垃圾分類系列專題培訓，圍繞垃圾分類桶站、智能分類驛站“管養(yǎng)”進行專題督導培訓，不僅包括日常的保潔管養(yǎng)工作，還有站桶督導宣傳、溝通講解技巧和工作規(guī)范等內容，從實際操作層面確保工作的有效實施。

通過這樣的專題培訓，確保每一個值守人員更全面、更深入的理解垃圾分類投放點的管理和運作。以便能夠正確地指導和督促居民進行垃圾分類投放，更好地發(fā)揮監(jiān)督、宣傳作用，提高垃圾分類的效果。

注重服務技能和范圍的拓展

在系列培訓過程中，各街道社區(qū)因地制宜、精準施策，將重點任務納入系列培訓中進行講解。同時，基于日常服務內容，特別強調了要運用正確溝通的方式技巧，針對不同的居民群體，采取不同的溝通方式提高居民的參與度。培訓中，還通過向值守人員講解，如何用簡潔明了的語言解釋分類標準，如何用規(guī)范的引導促進居民進行正確。同時，強調將日常的站桶督導宣傳作為日常桶站值守工作中的重要一環(huán)，進一步的強化桶站值守人員引導和宣傳職能，使其成為垃圾分類工作的重要推動者和信息傳遞者。

注重長效機制和監(jiān)督體系的建立

除了溝通技巧和宣傳工作，系列專題培訓還對工作規(guī)范進行了詳細的解讀。通過明確工作流程和職責劃分，有助于值守人員更好地履行自己的職責，同時也為監(jiān)督管理部門提供了考核和督導的依據。此外，為了確保投放點位的正常運轉，針對投放點管養(yǎng)的工作也十分重要。如何確保垃圾分類投放點的清潔、整齊，如何及時處理各類突發(fā)狀況，這些都關乎整個分類工作的效果和形象。通過本次系列培訓會進一步落實垃圾分類投放點管理的標準和要求。同時，以此次培訓為契機，明確日常考核指標，以便對垃圾分類投放點的管養(yǎng)情況進行定期檢查和評估。

注重思想認識和責任意識的提升

垃圾分類工作不僅僅需要了解更多的理論知識，更重要的是，在日常工作中形成的責任感和榮譽感。因此，石景山區(qū)在系列培訓中加強對桶站值守人員責任感和榮譽感的培養(yǎng)和引導，通過案例分析、互動討論等方式，引導大家認識到垃圾分類對環(huán)境保護和可持續(xù)發(fā)展的重要作用。同時，鼓勵值守人員與居民進行互動，例如，通過組織“圓桌”活動，開展垃圾分類知識講座、垃圾分類指導、經驗分享會等內容，讓值守人員與居民深入接觸，并有機會向其他人展示自己的工作成果和心得體會，增強他們的自信心和自豪感，進一步培養(yǎng)責任感和榮譽感。

通過此次垃圾分類系列專題培訓，不僅提高了值守人員的工作水平，也為各相關街道社區(qū)的垃圾分類工作注入了新的活力。未來，石景山區(qū)將繼續(xù)完善和拓展這一培訓模式，為桶站值守人員提供更多學習機會和技能提升空間，以更好地服務各社區(qū)垃圾分類桶站值守工作。